根据甘肃省教育厅《转发< 国家信访局关于印发《全国信访系统创先争优为动力加强信访干部队伍能力建设的指导意见》的通知>的通知》（甘教办[2011]3号）精神，为提高广大教职工的工作能力，充分调动教职工工作的积极性，发挥各部门的战斗力、凝聚力，现结合我院目前的实际情况，就加强教职工队伍能力建设提出如下意见。

一、指导思想

　　在以胡锦涛同志为核心的党中央领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和精神为指导，结合广大教职工的实际，以提升中青年教职工队伍整体素质为重点，努力提高他们的管理能力、学习能力、创新能力、竞争能力；注重以人为本，切实维护教职工的学习权和发展权，增强其服务社会的能力；按照“工作争先，服务争先，业绩争先”和“学习优，作风优，素质优”的要求，充分调动教职工工作积极性，推动学院教学质量和管理水平，不断提高广大教职员工的学习能力、创新能力、执行能力，提升工作效率和服务水平，为学院教育事业的改革与创新发展做出贡献。

二、总体目标

　　通过加强教职工队伍能力建设，搭建起培养和造就高素质教职工队伍的平台，为优秀人才脱颖而出和展示才能创造机会与条件；以提高教职工队伍的管理能力、学习能力、教学实践能力和创新能力为重点，大力营造人才成长氛围，通过多途径、多形式，全面提高教职工生存能力、竞争能力、学习能力、创新能力和发展能力，提升教职工师德、法律素质、科学文化知识及教育教学技能水平，使教职工队伍整体素质进一步提高；发挥教职工学习和创造的主动性和积极性，营造良好的工作氛围和和谐的大好局面；在广大教职工中倡导全员学习、全程学习、团队学习观念，不断完善终身学习的激励机制，做到学习工作化、工作学习化。

 三、主要内容

　　（一）加强师德教育，提高教职工的职业道德水平。根据教职工群体自身发展的规律和特点，教育、帮助他们提高政治觉悟、理论修养和道德水平，使他们树立正确的世界观、人生观和价值观，把自己的岗位作为奉献社会的窗口和提升素质的立足点，以高度的主人翁精神、责任感充分发挥教职工在学校建设中的作用，以优良师德规范自己的言行，自觉遵守社会公德、职业道德，弘扬家庭美德。

　　（二）明确岗位职责，强化责任意识，增强教职工工作的积极性、主动性，激发工作活力。通过制定岗位职责规范，明确教职工岗位职责，分解岗位目标责任，突出教职工责任要求，并配套建设相应的评价、激励、奖罚制度，引导教职工把精力投入到工作中来，要求他们充分尊重自己从事的工作，严格遵守各项规章制度，在考虑个人利益和得失时，以学校利益和形象为出发点，以主人翁姿态，扎实作好自己的本职工作。

　　（三）建立健全管理制度，完善教育培训机制、优化评价机制。建立和完善教职工任用、选拔、培训制度，帮助中青年教职工尽快成长；加强教职工教育培训工作的组织领导，明确职能部门责任，做好教育培训规划，创新教育培训模式，改进教育培训方式方法，加大教育培训经费投入，建立教职工教育培训经费保障长效机制；优化对教职工奖罚和表彰的评价机制，评价需要实现动态考量，实现跟踪评价，寻找业绩，肯定成绩，激励再发展。

　　（四）以人为本，提高教职工的心理素质。教育广大教职工理解、支持学院发展，增强适应社会发展和岗位变化的能力；提高教职工自我保健、互助协作意识，使他们以更加饱满的热情投身学院建设；组织引导广大教职工参加丰富多采的文体活动，培养广大教职工良好的精神状态，锻炼健康的体魄，以适应现代教育、生活需要，提高工作效率。

四、主要措施

　　（一）及时开展教职工业务培训、职能教育工作。新聘教职工必须进行岗前培训，对新聘教职工以讲座、参观、素质拓展训练、座谈研讨等方式，进行师德培养、生理心理健康、校况校史教育等方面的培训，帮助新教工尽快融入新环境，促进其角色转换。在平时要加强思想政治素质教育和业务技能培训，学院相关部门每学期至少进行一次教职工思想政治教育和业务培养与锻炼工作，并将其列入工作计划，努力搭建教职工学习、锻炼与成果展示的平台。

　　（二）适当开展以岗位技能为中心的各类竞赛和才艺展示活动。开展竞赛，是提高教工素质的有效措施，它有助于促进教职工敬业爱岗，有助于教职工提高综合素质，成为具有创新精神和实践能力的、适应社会发展的复合型人才。竞赛要注意建立激励机制，建立荣誉与典型激励、物质与精神激励并举的表彰制度，要使广大教职工都能参与进来，提高他们参与的积极性和主动性。

　　（三）积极开展名师带徒、典型示范活动和青年教师教学比赛活动。建立青年教师导师制度，通过优秀老教师对中青年教师的传、帮、带（如：教案评比，板书示范，观摩教学，教与学研究、跟踪听课评课等），加强对青年教职工的指导工作；开展教学比赛活动，为广大青年教师能够脱颖而出提供展示自我的平台，教务处要进一步优化比赛组织方案，加大比赛结果运用力度，大力提高此项工作的参与率和实效性。

　　（四）广泛开展寓教于乐的文体活动。要本着促进教职工身心健康、提高其人文素养、丰富其业余生活的宗旨，组织形式多样、丰富多彩的文体活动，利于教职工相互交流、学习与合作。

五、组织实施

　　作为一个系统性工程，教职工队伍建设工作需要全院广大教职工的共同努力，各部门要加强协作，互相配合，齐抓共管，形成合力，摸清教职工的自身发展需求，找准工作着力点；通过加强培训、教育、评价、考核机制，激励和启发教职工提高工作能力、业务素质；通过加强师德教育和敬业爱校教育，调动广大教职工工作的积极性、主动性，提高教职工工作创新能力，充分发挥教职工在学院发展建设中的作用。

附件：兰州交通大学博文学院开展教职工能力建设活动的六项措施

　　一是要求教职员工坚持每日“十自问”：一问我今天为学院分忧、为学生解答疑难了吗？二问我今天的工作任务完成了吗？三问我今天的工作全院师生满意吗？四问我今天给对自己的要求和标准达到了吗？五问我今天迟到早退加班了吗？六问我今天的工作日志、读书笔记写了吗？七问我今天的工作计划制定了吗？八问我今天违背纪律、损害学院和个人形象了吗？九问我今天以身作则、为大家做出榜样了吗？十问我今天在值班时，第一时间解决发现的问题了吗？

　　二是要求在工作中坚持“十告之”：一告之：院领导和教职工对学院利益高度重视和关心；二告之：支持学院的发展、建设和改革，维护学院和谐稳定，人人有责，从自己做起；三告之：工作各司其职，紧密配合；四告之：要合理、有序、文明、冷静、科学的对待自己的工作；五告之：工作要以“忠诚、爱心、博学、创新、修养”为宗旨开展和进行；六告之：要严格按照政策和学院要求开展工作；七告之：工作中要做到实事求是；八告之：工作中出现的问题要及时解决和反映；九告之：对违反学院纪律和规定的教职工要及时进行教育；十告之：要正确处理个人利益与集体利益，长远利益根本利益的关系，为教育事业多做贡献。

　　三是要求教职员工亮出“十承诺”： 一承诺：办公室电话和手机公开；二承诺：认真教学，热情服务；三承诺：对师生反映的问题认真负责，帮助解决；四承诺：来信、来电、网络咨询同样受理；五承诺：严格按照程序办事；六承诺：工作热心、处理问题及时；七承诺：坚决服从领导安排；八承诺：对自己的工作负责；九承诺：坚持学习，努力自我提升；十承诺：对师生的意见、建议和批评，认真整改落实。

　　四是要求改进作风做到“十转变”：一是变他人反映为自我查询；二是变坐等情况为主动解决；三是变重视待遇为重视工作；四是变单纯授课为教书育人；五是变“单打独斗”为合力解决；六是变事后解决为事前预防；七是变一板一眼为举一反三；八是变推卸责任为主动承担；九是变办事拖延为及时处理；十是变个人主义为集体优先。

　　五是严格工作纪律“十不准”：一不准工作粗心；二不准醉酒、酗酒；三不准公款消费；四不准损害学院利益；五不准迟到早退；六不准脱离工作岗位；七不准影响学院形象；八不准说急话、气话、不负责任的话；九不准犯自由主义和个人主义；十不准推脱责任、不务实事。

　　六是努力实现“十提高”：一是提高自身修养；二是提高服务质量；三是提高工作业务水平；四是提高工作的创新力；五是提高工作积极性；六是提高工作执行力；七是提高处理复杂问题应对力；八是提高工作中出现问题的排查预见力；九是提高师生的评价满意率；十是提高做学生工作的沟通力。